Política de envío

NORMAS Y RESTRICCIONES:

Los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto festivos.

Para todas las entregas, se requerirá la firma de la persona que reciba el paquete. Este procedimiento se estableció para garantizar que el cliente reciba efectivamente el/los artículo(s) solicitado(s).

El plazo de entrega habitual es de 1 a 5 días laborables para Portugal continental y la España peninsular, y de hasta 20 días laborables para las islas (Azores y Madeira) y el resto de Europa, una vez procesado el pedido. Este plazo puede ampliarse para determinados artículos, y se contactará con el cliente en cuanto se detecte dicha ampliación. Durante el Black Friday y la Navidad, pueden producirse retrasos por parte de la empresa de transporte, por lo que no es posible garantizar que la entrega se realice dentro de los plazos previstos.

ENVÍO A UNA DIRECCIÓN DIFERENTE

Al introducir los datos de la dirección de facturación durante el proceso de compra, el cliente tendrá la opción de introducir una dirección de envío diferente dentro del mismo país.

Peanut se reserva el derecho de contactar al cliente por teléfono para obtener información adicional si la dirección de envío proporcionada difiere de la dirección de facturación.

Si el Cliente proporciona una dirección incorrecta, inexacta o incompleta, Peanut no se hace responsable de reenviar el artículo ni de los gastos de envío asociados.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DEL PEDIDO

El proceso de compra comienza en cuanto finaliza su compra en línea. El pedido se procesará en cuanto los artículos estén en stock, se apruebe el pago y se verifique la dirección de entrega.

El cliente recibirá una notificación por correo electrónico con esta información cuando se envíe el pedido.

GASTOS DE ENVÍO

Los precios que aparecen en esta página web incluyen el IVA, pero no los gastos de envío, que se añadirán al importe total a pagar, tal como se muestra en la tabla siguiente:

Portugal continental:
- Para pedidos inferiores a 49,00 €, el coste de envío es de 2,99 €.
- El envío es gratuito para pedidos superiores a 49 €.

Madeira y Azores:
Los pedidos de hasta 49 € tienen un coste de envío de 15 €.
Los pedidos con un importe comprendido entre 49 € y 250 € tienen un coste de envío de 20 €.
Los pedidos con un importe entre 250 € y 500 € tienen un coste de envío de 40 €.
Los pedidos con un importe comprendido entre 500 € y 750 € tienen un coste de envío de 60 €.
Los pedidos con un importe comprendido entre 750 € y 1000 € tienen un coste de envío de 80 €.
Los pedidos superiores a 1000 € tienen un coste de envío de 100 €.