Política de envío

REGLAS Y RESTRICCIONES: 

  • Los pedidos se envían de lunes a viernes, excluyendo festivos.

  • En todas las entregas, se requerirá la firma de la persona que recibe el pedido. Este proceso ha sido instituido para garantizar que el cliente efectivamente recibe el artículo o artículos pedidos.

  • El plazo de entrega habitual es de 1 a 5 días hábiles para Portugal Continental, y hasta 20 días hábiles para las Islas y el resto de Europa, después de que el pedido sea procesado. Este plazo podrá extenderse en artículos específicos, siendo el cliente contactado tan pronto como se detecte que existirá esta ampliación en el plazo de entrega. Durante los periodos de Black Friday y Navidad, podrán ocurrir retrasos bajo la responsabilidad del prestador de servicios de envíos, no siendo posible asegurar que la entrega cumpla los plazos previstos.

ENVÍO A UNA DIRECCIÓN DIFERENTE

Al introducir los detalles de la dirección de facturación durante el proceso de pago, se pondrá a disposición del cliente la opción de introducir una dirección de envío diferente, en el mismo país.

Peanut se reserva el derecho de contactar telefónicamente al cliente para obtener información adicional, en caso de que proporcione una dirección de envío diferente a la dirección de facturación.

En caso de que el Cliente coloque una dirección errónea, imprecisa o incompleta, Peanut no podrá responsabilizarse de la realización de un nuevo envío y los respectivos costes de transporte. 

TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE LOS PEDIDOS

El proceso de pedido se inicia tan pronto como su compra online concluye. El pedido comenzará a ser procesado en cuanto los artículos estén en stock, el pago sea aprobado y la dirección de entrega sea verificada. 

En el momento de la expedición del pedido, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico con esta información. 

GASTOS DE ENVÍO

Los precios de esta página Web incluyen IVA pero no incluyen los gastos de envío, que serán añadidos al importe total adeudado, de acuerdo con lo expuesto en la siguiente tabla:

Portugal Continental:

  • Pedidos de valor inferior a 49,00€, el valor de los Gastos de Envío es de 2,99€.
  • Por encima de 49€ los Gastos de Envío son Gratuitos.

Madeira y Azores:

  • Pedidos hasta 49€ tienen un coste de gastos de envío de 15€;
  • Pedidos entre 49€ y 250€ tienen un coste de Gastos de Envío de 20€;
  • Pedidos entre 250€ y 500€ tienen un coste de Gastos de Envío de 40€;
  • Pedidos entre 500€ y 750€ tienen un coste de Gastos de Envío de 60€;
  • Pedidos entre 750€ y 1000€ tienen un coste de Gastos de Envío de 80€;
  • Pedidos por encima de 1000€ tienen un coste de Gastos de Envío de 100€.

Resto de Europa:

  • Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Chequia, Dinamarca, Irlanda:

  • Pedidos hasta 100€ tienen un coste de Gastos de Envío de 20€;
  • Pedidos entre 100€ y 250€ tienen un coste de Gastos de Envío de 40€;
  • Pedidos entre 250€ y 500€ tienen un coste de Gastos de Envío de 60€;
  • Pedidos entre 500€ y 750€ tienen un coste de Gastos de Envío de 80€;
  • Pedidos entre 750€ y 1000€ tienen un coste de Gastos de Envío de 100€;
  • Pedidos por encima de 1000€ tienen un coste de Gastos de Envío de 120€.

 

  • Albania, Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Georgia, Islandia, Kosovo, Liechtenstein, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Rusia, Serbia, Suiza, Turquía, Ucrania:
  • Pedidos hasta 100€ tienen un coste de Gastos de Envío de 30€;
  • Pedidos entre 100€ y 250€ tienen un coste de Gastos de Envío de 50€;
  • Pedidos entre 250€ y 500€ tienen un coste de Gastos de Envío de 70€;
  • Pedidos entre 500€ y 750€ tienen un coste de Gastos de Envío de 90€;
  • Pedidos entre 750€ y 1000€ tienen un coste de Gastos de Envío de 110€;
  • Pedidos por encima de 1000€ tienen un coste de Gastos de Envío de 130€.